Ucz się na błędach – mantra powtarzana od najmłodszych lat. Ile jest w niej prawdy i czy można ją przełożyć na działania w firmie? Liczą się jednak nie tylko porażki, a przede wszystkim osiągnięcia.
Powoli zbliża się koniec roku i jest to świetny czas na dokonanie podsumowania z działań z całego tego okresu. Warto przeprowadzać takie analizy, bo dzięki nim możemy uniknąć powielania błędów, ale także przypomnieć sobie swoje osiągnięcia i może zdobyte nagrody? Tak więc: analizuj, wyciągaj wnioski i pnij się w górę!
Od czego jednak zacząć i na co zwrócić uwagę? Poniżej kilka kroków, które pomogą Ci przeprowadzić analizę roku oraz stworzyć nowe kierunki rozwoju.
#1 “Z lotu ptaka”
Spójrz na cały ubiegły rok “z lotu ptaka”, to znaczy nie skupiaj się na ostatnim tygodniu czy miesiącu, który jeszcze w miarę pamiętasz, ale zerknij trochę szerzej. Dobrym narzędziem do tego jest kalendarz całoroczny, gdzie mamy ogląd na wszystkie miesiące. Warto prowadzić w nim taki “mini pamiętnik”, aby pod koniec roku mieć chociaż jakieś skrótowe notatki czy zadania, które się wykonało. Dodaj do tego też krótkie podsumowania z zakończonych projektów, w których dostrzeżesz plusy i minusy, które wynikły np.: ze wspólnej współpracy.
To świetnie pokaże nam kiedy były np. “gorące okresy” w działalności i jak sobie z nimi poradziliśmy lub przeciwnie, momenty kiedy można było podziałać coś więcej np.: nad nawiązaniem nowych partnerstw, dokonaniem researchu itd.
#2 Zapytaj i odpowiedz
Następnie warto odpowiedzieć sobie na kilka pytań. Kilka przykładowych poniżej:
- Czy zostały zrealizowane cele na dany rok?
- Jakie cele nie zostały osiągnięte, chociaż były planowane? I dlaczego tak się stało?
- Czy firma się rozwija? Jeśli tak, to wypisz sobie przykłady w jakich aspektach, a jeśli nie to odpowiedz sobie na pytanie dlaczego?
- W których miesiącach przychód firmy był najniższy i najwyższy? Skąd takie wyniki?
- Czy przybyło firmie klientów? A może sporo odeszło? Jeśli tak, to dlaczego?
- Czy pracownicy są zadowoleni z pracy? Co ich motywuje?
- Czy satysfakcjonują Cię osiągnięcia i np.: zdobyte nagrody w danym roku?
- Czy gdybym patrzył na to z boku, jako niezwiązana z firmą osoba to czy byłbym zadowolony z działań w danym roku? Jakbym to skomentował?
- ….
Takie pytania można mnożyć i dostosowywać do swojej firmy. Warto też po takiej wstępnej analizie, zerknąć na jeszcze wcześniejszy rok i zobaczyć jak firma “pnie się do góry”. Zakładamy, że większości wiedzie się dobrze! 🙂
Po takim researchu swoich działań, wyciągnij wnioski i zaplanuj swój przyszły rok!
#3 Czas na strategię i konkretne cele!
Po analizie i podsumowaniu ubiegłego roku, warto przyjrzeć się swojej strategii firmy i misji na jakiej jest oparta. Czasem dobrze jest przyjrzeć się jej na nowo lub zastanowić się nad pewnymi zmianami. Może się też tak zdarzyć, że mniejsza firma nie ma swojej strategii, dlatego warto ją wtedy stworzyć.
Wyznacz też konkretne cele na kolejny rok! Bez tego ani rusz… ! 😉
#4 Dostrzegaj pozytywy i postaw na rozwój!
Choć takie wypisanie osiągnięć pewnie zdarzyło się już przy analizie do podsumowania roku to warto spojrzeć na to jeszcze raz, ale troszkę z innej perspektywy. Poza osiągnięciami typu zakończone projekty, podpisane nowe kontrakty itd. to można też zaliczyć do nich np.: pozytywne rekomendacje naszej firmy przez partnerów czy klientów.
My również przygotowaliśmy małe podsumowanie 2018 roku, który był dla nas niezwykle wydajny oraz przynoszący rezultaty. Zgromadziliśmy sporo pozytywnych recenzji od naszych partnerów, co zaowocowało nagrodami, a nawet objęciem pierwszego miejsca za bycie najlepszą agencją PR! Do rozwoju naszej firmy można też zaliczyć np.: stworzenie i prowadzenie bloga. 😉
Są to osiągnięcia, które nadarzają się dzięki naszej owocnej pracy. Takie chyba każda firma lubi najbardziej, bo zostajemy wtedy docenieni i wyróżnieni, a nasze działania są zauważane.
Rozwijajmy firmę, siebie i pracowników – to sukces będzie murowany!
Ostatnia już myśl na koniec – warto takie podsumowania robić częściej niż raz w roku i mieć kontrolę nad działaniami firmy. 😉
A Wy też robicie podsumowania roku? Jak to u Was wygląda?
Podzielcie się. 🙂
